1/ Accompagner les bénéficiaires dans la résolution des problèmes de la vie quotidienne :

• repérer les besoins, attentes et demandes des bénéficiaires,
• élaborer le diagnostic social,
• concevoir le projet individuel et/ou collectif,
• informer et apporter des conseils techniques et individualisés sur les droits et les règles de vie à respecter dans différents domaines : alimentation, logement, habillement, santé, habitat, gestion de budget de consommation, etc,
• organiser des actions d’information sur les domaines précités,
• réaliser et évaluer le bilan des actions menées avec les bénéficiaires,
• proposer des réajustements si nécessaire.

2/ Intervenir au sein d’une équipe pluri-professionnelle :

• participer à l’évaluation et à la formalisation d’objectifs individuels,
• communiquer et échanger sur les dossiers individuels,
• participer à des réunions pluri-professionnelles,
• orienter vers des collègues spécialisés les bénéficiaires repérés comme ayant des difficultés particulières,
• transmettre ses connaissances et ses acquis d’expérience.

3/ Travailler en lien avec les partenaires institutionnels :

• travailler en partenariat avec les organismes et les associations intervenant dans le domaine de spécialité,
• entretenir un réseau professionnel territorial,
• engager si besoin des interventions de médiation entre les bénéficiaires et des organismes ou administrations,
• réaliser le bilan des actions socio-éducatives collectives et transmettre les informations aux interlocuteurs pertinents.